Nach Erhalt der gekauften Ware hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum vom Kaufvertrag zur\u00fcckzutreten, die Ware umzutauschen oder zur\u00fcckzugeben. Um den R\u00fcckgabeprozess einzuleiten, muss der Kunde dem Verk\u00e4ufer eine schriftliche Erkl\u00e4rung an info@tiskre-do.eu<\/a> \u00fcbermitteln. Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserkl\u00e4rung zu erstatten.<\/p>\n\n Der Kunde tr\u00e4gt die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Ware, es sei denn, das bestellte Produkt ist falsch oder defekt. Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, die R\u00fccknahme von Waren abzulehnen, die sich nicht im Originalzustand befinden, keine Originalverpackung aufweisen, keinen Kaufbeleg haben oder anderen R\u00fccknahmebeschr\u00e4nkungen gem\u00e4\u00df geltender Gesetzgebung unterliegen (z. B. Sonderanfertigungen). In Ausnahmef\u00e4llen kann der Online-Shop gebrauchte oder besch\u00e4digte Waren zu einem reduzierten Preis annehmen.<\/p>\n\n Der Verk\u00e4ufer kann eine R\u00fcckerstattung zur\u00fcckhalten, bis die Ware eingegangen ist oder bis der Kunde einen Nachweis \u00fcber die R\u00fccksendung erbringt, je nachdem, was zuerst eintritt. Hat der Kunde eine andere Liefermethode als die \u00fcbliche des Verk\u00e4ufers gew\u00e4hlt, sind etwaige Mehrkosten, die \u00fcber die \u00fcbliche Liefermethode hinausgehen, nicht erstattungsf\u00e4hig. Der Verk\u00e4ufer ist nicht verantwortlich f\u00fcr Nichtzahlung oder Verz\u00f6gerungen bei der R\u00fcckerstattung zur\u00fcckgesandter Waren, wenn der Kunde falsche Informationen f\u00fcr die R\u00fcckerstattung angibt.<\/p>\n\n Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Ausf\u00fchrung einer Bestellung oder eines Kaufs zu stornieren und den Kunden per E-Mail mit dem Grund der Stornierung zu benachrichtigen (z. B. falscher Verkaufspreis im E-Shop). In solchen F\u00e4llen werden die Kosten der Bestellung\/des Kaufs erstattet.<\/p>\n\n Der Verk\u00e4ufer ist verantwortlich f\u00fcr jede Nicht\u00fcbereinstimmung der an den Kunden verkauften Ware mit den Vertragsbedingungen oder f\u00fcr M\u00e4ngel, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren und sich innerhalb von zwei Jahren nach \u00dcbergabe der Ware an den Kunden zeigen.<\/p>\n\n Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie die Produktverpackung sofort nach Erhalt der Ware. Jegliche Sch\u00e4den an der Verpackung m\u00fcssen umgehend dokumentiert werden, da sp\u00e4tere Reklamationen nicht ber\u00fccksichtigt werden. Im Falle eines Mangels hat der Kunde das Recht, den Verk\u00e4ufer innerhalb von zwei Monaten per E-Mail an info@tiskre-fire.eu<\/a> oder telefonisch unter +372 59027489 zu kontaktieren.<\/p>\n\n Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr M\u00e4ngel, die nach \u00dcbergabe der Ware an den Kunden auftreten. Weist die Ware M\u00e4ngel auf, f\u00fcr die der Verk\u00e4ufer verantwortlich ist, wird der Verk\u00e4ufer die mangelhafte Ware entweder reparieren oder ersetzen. Ist eine Reparatur oder ein Ersatz nicht m\u00f6glich, erstattet der Verk\u00e4ufer alle im Kaufvertrag festgelegten Geb\u00fchren. Der Verk\u00e4ufer wird die Beschwerde des Kunden innerhalb von 15 Tagen schriftlich oder in einem Format beantworten, das eine schriftliche Reproduktion erm\u00f6glicht.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" R\u00fcckerstattungsrichtlinie Widerrufs-, Umtausch- und R\u00fcckgaberecht Nach Erhalt der gekauften Ware hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum vom Kaufvertrag zur\u00fcckzutreten, die Ware umzutauschen oder zur\u00fcckzugeben. Um den R\u00fcckgabeprozess einzuleiten, muss der Kunde dem Verk\u00e4ufer eine schriftliche Erkl\u00e4rung an info@tiskre-do.eu \u00fcbermitteln. 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