Müügitingimused
1. Kohaldamisala ja osapooled
Käesolevad tingimused kehtivad kõikidele ostudele, mis on sooritatud e-poes www.tiskre-do.eu,
mida haldab Metprojekt OÜ (Müüja). Klienti nimetatakse edaspidi Ostjaks.
2. Lepingu sõlmimine
Müügileping loetakse sõlmituks pärast makse täielikku laekumist. Müüja jätab endale õiguse tellimusest loobuda või see tühistada, kui toodet pole saadaval või kui on esinenud hinna- või tehnilisi vigu.
3. Tooted, hinnad ja kättesaadavus
Ostuks on saadaval ainult tooted, millel on märge „Lisa korvi“. Hinnad ja kättesaadavus võivad muutuda ilma ette teatamata. Kehtib tellimuse kinnitamise hetkel kehtiv hind. Hinnad sisaldavad käibemaksu, kui pole märgitud teisiti.
4. Maksmine
Maksta saab PayPali kaudu ning enamiku krediit- ja deebetkaartidega. PayPali konto olemasolu pole nõutav. Pärast makse sooritamist saab Ostja tellimuse kinnituse ja arve.
5. Kohaletoimetamine
Tarnevalikud ja -kulud kuvatakse ostukorvis. Tarneajad on ligikaudsed ega ole garanteeritud. Müüja ei vastuta vedajatest või vääramatust jõust tingitud viivituste eest.
6. Taganemisõigus
Tarbijatel on EL-i õiguse kohaselt seadusjärgne taganemisõigus. Täpsemad tagastamise ja hüvitamise tingimused on toodud tagastuseeskirjades.
7. Garantii ja pretensioonid
Tarbijatel on EL-i õiguse kohaselt seadusjärgsed õigused, sealhulgas vähemalt 2-aastane pretensioonide esitamise õigus. Pretensioonid tuleb esitada mõistliku aja jooksul pärast puuduse avastamist.
8. Vastutus
Müüja vastutab ainult lepingu rikkumisest tulenevate otseste kahjude eest. Vastutus on piiratud tellimuse väärtusega, välja arvatud juhtudel, kus seadus sätestab teisiti.
9. Andmekaitse (IKÜM)
Isikuandmeid töödeldakse kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega (IKÜM) ning neid kasutatakse üksnes tellimuste töötlemiseks ja kliendisuhtluseks. Kasutatakse turvalisi krüpteeritud ühendusi. Müüjal puudub juurdepääs krüpteeritud makseandmetele.
10. Kohaldatav õigus
Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti seadusi. Vaidlusi saab lahendada ka EL-i veebipõhise vaidluste lahendamise (ODR) platvormi kaudu.
Tagastus- ja pretensiooniõigus
1. Taganemisõigus
Tarbijatel on õigus ostust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest ilma põhjust avaldamata.
2. Teavitamine
Taganemisõiguse kasutamiseks peab Ostja teavitama Müüjat kirjalikult (piisab e-kirjast).
3. Tagastatava kauba seisukord
Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ning originaalkujul ja -pakendis.
4. Tagastamise saatekulu
Tagastamisega seotud saatekulu kannab Ostja, kui pole kokku lepitud teisiti.
5. Tagasimaksed
Tagasimaksed tehakse 14 päeva jooksul pärast seda, kui Müüja on tagastatud kauba kätte saanud. Tagasimakse tehakse sama makseviisiga, mida kasutati algses tehingus, kui pole kokku lepitud teisiti.
6. Mittetagastatavad tooted
Taganemisõigus ei kehti:
eritellimusel valmistatud või personaliseeritud toodetele
kaubale, mida Ostja on kasutanud või kahjustanud
7. Vale või defektne kaup
Kui kaup on defektne või vale, katab Müüja tagastuskulud ning pakub asendustoodet või raha tagastamist.
8. Kontaktandmed
Tagastuste ja pretensioonide korral võta ühendust: